2009年05月27日

接客

この話は絶対に今日アップしたかったおかっちです・・・
数年前に朝テレビを見ていると『接客』の話を紙芝居方式でしていた。
朝からテレビを見て泣いた事がなかったので話しますね
ある夫婦がレストランに入ってきた
ホールスタッフが注文を聞きにきた
夫婦は自分達が食べるであろう料理とお子様ランチを注文した。
ホールスタッフは『すいません・・・大人だけのご来店の場合はお子様ランチは注文できない事になっているんです』と
夫婦に伝えた・・・
すると夫婦はとても寂しそうな顔で『そうですか・・・』とうつむいた・・・
ホールスタッフはその寂しそうな顔に何かを感じ『すいませんが何故お子様ランチなんですか?』と聞いた。
するとご主人のほうが『私たちは結婚して十一年になるのですが子供に恵まれず十年すごしていました』
『しかし昨年結婚して十年目に妻が妊娠して2人で大喜びし女の子だとわかって遥と名前まで付けていたのですが』
色んな原因がかさなり・・・死産でした・・・とご主人が悲しそうな顔でホールスタッフに話しをした・・・
続いて奥様が『今日が産まれていれば遥の一歳の誕生日なんです・・・』と言った。
それから数分して2人が注文した料理がテーブルに並べられ、夫婦が食べようとした時、店内の電気が消えた・・・
夫婦は『えっ!?停電?』と思った瞬間・・・ハッピバースディトゥユゥ ハッピハースディテゥユゥ・・・???
ハッピバースディディアはるかちゃ~ん   ホールスタッフが何人も歌いながら並んで歩いてきた
先頭のスタッフがローソクの立てたケーキをもっている・・・
テーブルに置かれたケーキには『一歳  はるか』と書かれている
最後尾のスタッフが子供用の椅子をご主人と奥様の座席の間においた・・・
最後はスタッフ・マネージャー・他のお客様全員でハッピバースディはるかと歌った・・・
夫婦は涙を流しながらケーキを眺めていた・・・
最高のサプライズ
最高の感動
40年の人生の中で朝からテレビを見て泣いた話です。ちなみに号泣しました
みなさんどう思います?

接客


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Posted by おかっち at 12:36│Comments(0)おかっち語録
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